Questa fase di transizione è una grandissima opportunità di apprendimento per le organizzazioni, oltre che per i singoli”. Laura Burdese, CEO di Acqua di Parma, mette in luce i tratti salienti della delicata fase di graduale ripresa che sta attraversando il nostro Paese. La crisi ha contribuito ad accelerare alcuni trend già in atto: il focus sull’online (che ha portato a un digital shift irreversibile) e la commistione fra canali digitali e offline, solo per citarne alcuni. In questo complicato periodo di transizione verso il cosiddetto “new normal”, spiega Burdese, è importante riuscire a comprendere fino in fondo gli impatti di medio e lungo termine della crisi per adattare i modelli di business e quelli organizzativi. Leadership, imprenditorialità e creatività, sono ingredienti fondamentali per superare le difficoltà e guardare al futuro.